关于企业使命的定位
定位
企业定位
必须把企业经营看作一个顾客满足的过程,而不是一个产品生产过程.
所以,在确定企业生存目的时,应说明企业要满足顾客的某种需求,而不是说明企业要生产某种产品。
企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括,是包括企业的核心价值观、一致认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。
一个伟大的组织能够长久生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。我坚决相信,任何组织若想生存下去并取得成功,它就必须建立起一系列牢固的信念,这是一切经营政策和行动的前提。其次,必须始终如一的坚持这些信念,相信他们是正确的。最后,一个组织或企业在自己的整个寿命期内必须随时准备改变自身,以应付环境变化的挑战,但它的信念却不应当改变。
企业形象是指企业以其产品和服务、经济效益和社会效益给社会公众和企业员工所留下的印象,或者说是社会公众和企业员工对企业整体的看法和评价。
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