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IBM把工作团队视为“通过协作的决策,组成工作小组达到共同的商业目的。”
史密斯在《团队智慧》中指出:“团队是拥有不同技巧的人员的组合,他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法。”我们的的一员,每个人的工作都对他人起到重要作用。
汪中求先生说:“团队就是格式化。经过格式化的模式,达到一定默契的队伍就叫团队,否则只能叫乌合之众,是不可能有战斗力的。所以必须严格地要求,格式化地操作。”建立团队意识,一是认识、二是严格地培训。
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