凝聚共同理想 夯实发展根基 服务转型升级

——中建三局厦门分公司文化深化与深植实践

企业文化作为一种微观经济文化，是一种新的管理理念，管理思想，经营哲学。推进文化深植是企业发展的内在需求，也是挖掘企业管理的新思维、新方法的重要途径，更是有效凝聚员工，发挥积极性、创造性，提升管理水平、提高企业品牌效益的动力源泉。新时期，厦门分公司审时度势，积极推进企业文化的进一步深化与深植，努力建设创新型企业文化，推动企业文化的提档升级，以文化提升企业核心竞争力，从而更好地促进企业稳定、快速、健康发展。

分公司核心文化理念及形成

 近年来，厦门分公司立足中建三局“争先”文化，以培育项目文化、推动项目管理水平升级为目标，将文化管理提到战略高度，形成了“亮精经”文化理念并逐步深化、深植。

“亮精经”，即“亮”——工地亮眼、品牌响亮；“精”——精细管理、精品铸造；“经”——经营有方、经济创效。其原型是应国务院建设两岸区域性金融服务中心的意见和要求而投资建设的中建会展北区项目特色个性文化，分公司其后又不断推广深化，旗帜鲜明的提出“以现场促市场”的企业经营思想和“激情、创新、竞争、责任”的创业精神，逐步丰富和扩展文化内涵。

分公司首先采取先试点后推广的策略，在分公司领导的强力执行下，建立了项目管理团队共同的价值和规范标准，在思想意识层面潜移默化规范项目管理，使全体员工对企业战略目标、运营流程等基本方面达成初步共识，搭建起了企业文化的框架体系，从根本上保证企业人际关系的和谐、稳定。本着继承、融合、创新的原则，分公司特邀请了厦门市作家协会、厦门市文明办、湖北省企业报记协、中建三局企业文化建设小组等领导和专家，举行多场专题研讨会，论证探索分公司文化升级的新思路、新载体和新措施。经过半年多时间的归纳、提炼，相继提出了分公司的企业宗旨、企业精神、企业目标和经营管理等理念，以及企业发展模式、发展战略、领导文化、员工行为准则、职业道德规范、文化宣传标语等内容，至此，企业文化内涵有了新的阐释：一、标化管理，工地亮眼；强化宣传，品牌响亮。二、以人为本，精细管理；品质保证，精品铸造。三、雪球效应，经营有方；降本增效，经济创效。

经过多年时间的深化与深植，分公司“亮精经”文化不仅构建了成熟的理论基础，还将这一文化理论外化于形、内化于心、固化于制，应用于项目管理实践中，通过全方位的宣传教育，使公司从企业标志、经营管理、精神风貌等方面以崭新的形象展现在公众面前，达到了“内聚人心，外树形象”的目的。并通过各种渠道对市场和社会产生影响，提升市场知名度和社会美誉度，为保障和推动项目管理和工程建设起到了重要作用。

分公司“亮精经”文化深植实例

1.亮——标准化扬品牌，打造“亮”文化

企业视觉识别是企业的表层文化系统和静态的企业识别符号，反映企业的外观特征，传递企业的文化素养，体现企业的管理水平和管理风格，为建立系统化形象，厦门分公司各项目严格按照中建总公司有形化建设要求，遵循CI手册规范，将各个项目的施工区、办公区、生活区的划分、面积、建造形式做出全面策划，在实用功能的基础上保持整体统一、美观大方。

（1）标化管理，工地亮眼

一是有形化建设，树立系统化形象。在各项目施工区设立不同样式但规格统一的大门、围墙及门卫室、休息室，要求办公区设置品牌宣传墙和争先文化墙，书写企业理念、企业方针、企业精神、创建目标，展示公司和项目施工业绩，具有强烈的视觉冲击力。此外，各项目还设立宣传栏、旗帜旗杆，制作宣传册、门牌、图牌，喷制宣传标语和横幅，展示党建活动和工团组织丰富多彩的文体活动，彰显三局的行业引领地位，配套齐全，管理有序，全方位建立系统化形象。

二是高起点规划，实施标准化管理。在分公司的引导下，各项目始终把CI形象作为对项目文明施工的首要内容进行精心策划，严格按总公司、局CI实施规范进行策划实施，坚持悬挂、摆放一条线，色彩统一、材质统一、规格统一、风格统一的原则。对施工区塔吊、配电箱、施工电梯、安全通道的CI标识进行规范，包括材质、规格、色彩、文字等，对宣传栏、宣传册、宣传标语等一律要求蓝底白字、方正黑体。此外，对项目管理人员安全帽的规格、服装的款式、名片的材质也作了细致的规定，标准化管理所有CI要素，从而突出中建品牌及企业形象。

三是科学化布局，打造“花园式”工地。分公司承建的项目施工区、办公区、生活区功能分区科学清晰。施工区内各类材料分类堆码整齐，现场出入口设洗车台，配备高压冲水设施及污水沉淀池；生活区内宿舍、食堂、卫生间、淋浴房、篮球场、便利店等配套设施齐全；办公区内蓝白相间的围墙布满安全文明施工标语、显著的中建标志、随风飘扬的五星红旗及司旗、青翠的草坪、高大的树木、美丽的花坛，共同打造了“花园式”工地。

（2）强化宣传，品牌响亮

一是主动对接社会资源唱响品牌。分公司积极利用社会各界资源，在各项目深入开展创先争优活动。2012年6月6日，福建省委书记孙春兰视察集美新城项目，赞扬分公司的建设为岛内外的一体化发展树立了标杆；6月17日，中央政治局常委、全国政协主席贾庆林亲临集美新城项目现场视察，用一声“谢谢”对年轻的项目管理团队和施工建设成绩给予了充分的肯定；此后，福建省副省长陈桦、张志南相继视察了特房项目和平潭金井湾项目，对生产经营及创先争优活动给予了高度评价。8月30，全国示范性劳动竞赛60家参赛单位参观平潭金井湾项目，劳动竞赛开展情况得到了一致好评。9月20日，湖北省企业报记协“记者走基层、中建三局工地行”采风团参观分公司项目，对各项目管理团队、建筑工人进行了深入报道，进一步提升了社会知名度。

二是大力开展荣誉创争提升品牌。分公司创优工作硕果累累，会北项目先后被评为厦门市、福建省和全国交通系统“工人先锋号”；福州城市发展展示馆项目被评为福州市“工人先锋号”；集美新城项目一举囊获厦门市“标准化施工试点工地”、“创新型先进班组”、“青年突击队”3项荣誉；厦门金融中心大厦相继获得福建省“省级示范工地”、厦门市“青年文明号”、“市级文明工地”荣誉称号。特房项目接连斩获3项殊荣，依次获评福建省“青年突击队”、厦门市“工人先锋号”、厦门市“青年文明号”，一举扬威海西。五一前夕，分公司荣获2012年度“全国五一劳动奖状”，成为中建三局建局以来唯一一家荣登此项荣誉的三级单位，并成功拿下分福建省“五四青年奖章”、厦门市“十佳五四红旗团委”等11项殊荣，公司“亮精经”文化在“第六届中国企业文化百人学术论坛”荣获全国企业文化科研成果二等奖。

三是积极履行社会责任彰显品牌。分公司热心社会公益事业，积极组织公益活动，组建了一支年轻的“中建三局青年志愿者协会”分队，相继开展了“爱在蓝天下，青年在行动”敬老爱老活动、“为爱攀登，功在百年”公益助学活动等。仅2012年，分公司工会多次组织员工为西南旱区、厦门莲前小学、宁夏、新疆等定点扶贫地区以及公司困难职工捐款捐物。一系列的公益活动促进了企业与社会的和谐关系与良好互动，增强了广大职工的社会责任感和个人荣誉感，彰显了企业品牌。

2.精——建楼育人并重，打造“精”文化

分公司注重自身员工建设，建楼与育人并重，以人为载体，以文化人，造精品工程，创精致管理，从对人对物两方面铸造企业“精”文化。

（1）以人为本，精细管理

一是高标准规划，实现员工可持续发展。为加快新员工成长，使员工早日独当一面，厦门分公司制定了“六个十”工程和“青苗”人才培养计划，并严格要求各项目执行。在建项目通过推荐、考试、公示等环节，从近三年毕业的学生中公开选拔若干名后备项目经理、商务经理、党群系统骨干等进行为期两年的高强度培训和培养，并建立考核和淘汰、替补机制，注重过程考评，为企业培养一批优秀的后备人才。

二是严标准自律，推进创先争优活动。各项目党支部在公司党总支的领导下，长期开展党员干部职工理论学习，签订《党员创先争优承诺书》，并开展“党员责任区”和“党员先锋岗”活动，亮牌示范，接受群众监督。分公司注重廉洁建设，积极推行“党风廉政建设宣传教育月”活动，在各项目开展廉洁文化知识讲座，签订“廉洁从业承诺书”，按照职责开展日常工作，践行廉洁承诺，张贴廉洁文化标语，形成项目廉洁氛围，真正做到廉洁文化进项目、进班子、进岗位、进个人。

三是勇挑应急任务重担。2012年8月，在台风“苏拉”来袭之时，分公司平潭项目联合党支部在公司党总支的领导下，积极发挥党员先锋模范作用，勇挑重担，沉着应对，彻夜部署防台工作。现场值班组冒着狂风暴雨在车内值守，守护现场财物，处理突发事件；人员疏散组在台风来临之前在短时间内成功组织上千人疏散到安全地带。让人惊喜的是在安排撤离的过程中，出现了一大批新员工奋战在一些的身影，他们遵从领导安排，坚守后方岗位，细心分置住所、食品，安抚民工情绪，连续三个晚上在疏散场地席地而卧，通宵值班，确保了项目无人员伤亡，无重大财产损失，一句“我年轻”打动了许许多多的人。

四是建设人本安全文化。分公司以安全文化建设为抓手，推进行为文化建设，明确各项目创建“福建省建筑施工安全文明样板工地”的奋斗目标，以定期检查考核奖罚为手段，促进安全意识的增强和安全作业的规范。在分公司“亮精经”文化的引领下，各项目通过“安全文化墙”宣传安全文化知识，利用宣传栏宣传安全知识，向员工和民工发放安全宣传手册，通过工地夜校进行安全知识培训，开展“安全月启动仪式”签名活动，举行安全知识竞赛。为打造精品工程，严格要求各项目执行安全周检、月检、专检和排查制度。各项目“青年安全示范岗”、“青年安全监督岗”、“青年质量示范岗”和“青年突击队”的有效实施和安全、质量文化的培育，把安全质量工作细化到每个工种、每道工序，落实到每个岗位，使安全质量始终处于受控状态。

（2）品质保证，精品铸造

分公司全面启动“领导班子项目联系点制度”，定期下项目检查指导工作，督促落实整改事项，并在各项目建立了严格的质量控制保证体系，并督促项目开展“QC小组”活动，成立技术攻关小组、开展“红旗班组”等评比活动，全力抓质量、创精品，从源头上保证质量第一的主目标。

一是比干劲、赛质量。针对各项目不同的施工时段，适时组织劳动竞赛，保证“小赛不间断、大赛攻关键”，不断掀起施工大干高潮。自2010年4月份始，相继开展了 “秋季攻坚”、“决战冬季”、“大干120天，确保闽南大剧院九·八投入使用”等劳动竞赛活动，广泛动员参建单位员工投身工程建设。今年，在平潭项目大力开展“六比六赛”劳动竞赛，再一次掀起创先争优劳动竞赛热潮。竞赛过程中，通过开展“每月之星”、“红旗班组”和“优秀劳务管理者”评比活动，设立“青年突击队”、“党员先锋岗”等，激发建设人员积极性，并在现场通过悬挂竞赛标语，营造竞赛氛围。

二是以新技术保证质量。分公司会北项目在深基坑开挖、大体积砼浇灌、高抛免振捣自密实混凝土技术、劲性钢混结构等，均是反复验证一次成优；集美市民中心项目创造性地将桥梁施工中所使用的贝雷架运用到悬挑结构施工中，成功克服钢筋混凝土悬挑大的难题；福州苏宁广场项目结合工程实际情况，改良了用于外墙防水和回填土方的换撑方案，利用换撑腰梁和传力短柱技术使工程工期缩短了整整一个月；海峡交流中心二期B地块项目首次采用爬模爬架施工工艺，攻克了高层建筑核心筒施工和外围防护难题。上半年，海峡1#楼项目QC小组的“核心筒预埋件精度控制”课题荣获福建省QC发布三等奖，荣获“厦门市结构优质工程”称号，集美市民中心项目超长悬挑钢筋混凝土结构“钢桁架”施工技术和特房项目超大地下室空间结构“跳仓法”施工技术荣获“海峡两岸职工创新成果金奖”。

3.经——以现场促市场，打造“经”文化

秉承“市场为大，经营为先”的理念，明确提出“打造强效营销团队，尽快突破经营瓶颈”的目标，着眼于市场，立根于市场，口碑立市与效益立市并重，经过不懈努力，成功开拓鹭岛市场。

   （1）雪球效应，经营有方

厦门分公司通过抽调精兵强将，战台风、斗酷暑，攻硬战，克难题，成功缔造了两天一层楼的“厦门速度”，三局的品质赢得了业主信赖和市场的认可，实现了“以现场促市场”的目标，打开了市场营销新局面。很快，厦门经理部又相继拿下人民银行大厦工程和海峡交流中心2、3号楼项目，将一个本已超10亿元的大“雪球”滚成了超40亿元的特大型“雪球”。而这雪球效应还在持续。今年，厦门经理部紧抓发展机遇，狠抓海西市场，持续推进“高端市场、高端业主、高端项目”三高战略，将触角从岛内延伸到岛外，直至福州，三驾马车，齐头并进。

（2）降本增效，经济创效

各项目树立“经济创效为王”的理念，做好“三点”（风险点、潜亏点与赢利点）分析，明确了化解风险、消灭潜亏、放大赢利的目标与措施，通过商务策划、技术创新及内部管理来提升项目的经济创效能力。

严格风险管理，切实规避企业风险。分公司颁布出台《内部控制岗位机制》，完善招投标监督流程，确保各流程监督率达100%，并建立在建项目商务风险表，定期关注和指导项目风险化解情况；大力开展标准化管理，推行9本管理手册，找准党群工作切入点，推进项目生产经营。加强项目成本核算，强化效益目标考核。以开源节流为核心，对标挖潜，精细管理，制定科学合理的施工方案，对施工过程的材料、工期、安全、质量以及变更、签证、索赔和结算等严格实行过程管控，提高项目盈利水平，通过二次经营实现较大效益。

分公司文化深化与深植成就

“亮精经”项目文化的建设和管理取得了丰硕成果，团结和激励着全体员工顽强拼搏、奋勇前进，保障了企业生产经营和各项管理工作的顺利开展。

1.各大指标高位增长

近三年，分公司合同成交额连年翻番，营业收入实现超常规增长，利润总额也稳步增长。2012年，厦门分公司乘势追击，开年前四个月即完成合同额全年目标的90%。截至9月份，厦门分公司新签合约额突破了60亿元大关，营业收入和利润总额同比分别增长60.98%、17.53%，均创历史最好水平，为即将召开的党的十八大献上了一份厚礼。

2.高端市场稳步开拓

2012年，在国家综合配套改革实验区­­——平潭县，分公司一举囊括公安指挥情报中心工程等首批三大重点工程，为三局开拓平潭市场打响了第一炮。此后，相继斩获福建省第一高楼——杏林湾商务运营中心12号楼、嘉庚艺术中心、集美新城商务中心及中央公园配套工程以及福建省规模最大的洋唐居住区保障性安居工程，填补了保障房工程的空白。9月20日，分公司更是喜获中航紫金广场项目。一系列高端工程的顺利承接，为中建三局进一步开拓福建市场迈出了战略性的一大步，同时分公司在闽品牌影响力进一步巩固和提升。

3.重点工程优质履约

各项目员工在“亮精经”项目文化的引领下，克服了工期紧、体量大、技术难度高、资源紧缺等困难，在工期履约方面取得傲人成绩。厦门海峡交流中心二期工程1#楼和建发国际大厦分别提前94天和30天实现主体封顶；福州城市发展展示馆项目提前20天冲出地下室，提前40天实现主体结构封顶；集美市民中心文教区提前2个月封顶；闽南大剧院顺利完成竣工验收；福州苏宁广场B14地块主体结构如期封顶；洋唐A09地块2#提前121天封顶。一系列重点工程的优质履约，进一步彰显企业品牌，提升企业信誉。

4.员工幸福指数大大提升

文化的载体根本在于人，它能使成员从内心深处产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应，形成强烈的使命感和持久的驱动力。分公司以文化人，以服务职工为根本，促进“员工幸福工程”升级，积极推进“亮精经”文化的“人化”，在各项目组织开展文体活动，营造和谐文化氛围。2012年，各项目相继开展“三·八”妇女节健康知识讲座、“保护环境、植树造林”学雷锋活动、“五·一”劳动节职工慰问活动、“七·一”井岗山红色之旅等活动，并承办“中建三局”杯厦门市第十届工人运动会，组员员工参加厦门国际马拉松赛。在国庆前夕，分公司启动了首届职工文化节，举行“厦门好声音”职工歌唱大赛，为四季度的一系列职工文化活动拉开了序幕。多样的职工文化活动，极大的丰富了职工业余生活，进一步凝聚了员工、团结了队伍，为企业的发展营造了和谐稳定的文化氛围。