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集团文化建设工作考核六步法

作者 CCCI测评中心

  随着我国企业集团规模的日益扩大,集团总部对整个集团的管控困难越来越大,由于一些集团跨行业跨地区经营,许多硬性的管理由于缺乏差异性考量,越来越难以奏效。在这种情况下,文化管控这种指引性、导向性的软约束力就显得尤为重要。然而由于企业文化是无形的力量,管控起来并非易事。本期企文大数据为企业集团总部的朋友们支招,帮助集团建立集团文化建设工作考核体系和机制,推动集团文化管控的专业化。



【解读】

集团文化建设考核是实现集团文化管控的关键环节,也是集团企业文化管理的大势所趋。集团文化建设考核,首先要弄明白集团、总部、成员企业乃至基层之间的文化关系。集团文化是管总的,是最宏观最根本的理念。总部文化不等于集团文化,要把文化要素转化为专项理念,成为模块工作指引。成员企业要把集团文化具体化到本企业实践当中。而基层单位是特色实践。



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【解读】

集团企业文化建设工作考核,原则上只考核到集团直接管理的单位和部门。一方面是集团下辖或直管的成员企业,这些企业需要将集团使命、愿景转化为自身的使命愿景,承接集团价值观,并开展企业文化全流程建设管理。全资或控股子公司是重点。财务性投资或参股公司不必适用。另一方面是集团总部各部门,负责专项文化建设与总部团队文化建设。两者考核标准应予分类。



【解读】

企业文化建设是“一把手”工程。集团文化建设考核要抓住关键少数。同时,领导企业文化的培育、深化、创新、变革,也是未来领导力的核心要素。考核对象定位于单位和部门的领导团队,既有利于集团文化的深植落地,又有利于培养领导干部群体的文化领导力,可谓一举多得。



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【解读】

考核内容上,要分类规划,成员企业与总部部门对于集团文化建设而言责任大不相同。同时,考核具体内容的设定要兼顾长期任务与即期任务,把握好可变与不可变。即期任务是指经营管理年度主题与文化建设的契合;不可变是指集团理念不可妄动,可变是指部门的专项理念、团队理念可以不断优化升级。


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【解读】

要先期建立并发布管理办法或工作指引,阐明考核内容与标准,要求考核对象对标。在考核方式上,最主要的就是对照工作指引,要求各单位填报考核表,考核任务是否完成;其次要通过问卷调查,定量评估文化建设效果,与考核表进行比对;最后由专家评委会进行复核并确定考核分数。



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【解读】

考核不是目的,而是彰显导向。企业集团可结合自身实际情况,综合应用所列工具及既有激励工具,形成鼓励文化建设、鼓励文化建出实效的氛围,借此推动集团文化理念下沉、入位、启动、爆发。此外,推行三年左右时间后文化建设进入正轨后,主要考核方式要转入以定量测评为主、看实效上来,为经营管理提供文化支撑。


(文章摘自中国企业文化研究会测评中心内刊《企文观察》第19期



百人学术论坛

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“第十届中国企业文化

第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办
第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办

2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
   本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。