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【集团文化】之一 兼容并蓄 血脉融和 论集团文化与成员单位文化如何实现有效的统一管理

【导语】:从本质上讲,集团文化仍然属于企业文化范畴,但它又呈现出一些与一般的企业文化所不同的特点。


所谓“集团文化”,是相对于“成员单位文化”而言的。集团文化是指通过经营实践所形成并为集团公司及各成员单位所共同遵守的价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是集团公司在自身发展过程中形成的以价值观为核心的文化管理模式,是社会文化与集团管理实践相融合的产物。


集团文化既然是集团内各成员单位共同遵守的价值准则,必然具有各成员单位普遍的共性,是企业文化在集团内部的集中体现。所以,集团文化也同样具有企业文化的一般结构和特质。


当前,企业在开展集团文化建设工作中采取的方式、方法、路径等各有特点,取得的效果也不尽相同,其中中船重工集团走出来自己的路子,效果明显,今特节选中船重工集团公司企业文化融合的具体做法为案例,以馈读者。


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由于中船重工集团公司的成立晚于其所属的各成员单位,而且集团文化的建设也晚于各成员单位文化的建设,多数成员单位在长期的发展过程中,已经建立起完整的企业文化体系,拥有自己的核心价值观、员工行为规范、企业标志甚至是注册商标。而建设集团文化要求必须在集团内部实施统一的集团精神、集团目标和经营理念,并统一使用集团标志。在这种情况下,就出现了文化融合的问题。


文化融合的必要性


中船重工集团公司作为国防科技工业的战略组成部分,加强集团文化建设,是增强集团经营能力、确保完成海军装备研制生产任务和国有资产保值增值任务、实现集团持续发展的必由之路。集团公司提出了“创建中国最强最大、国际一流船舶集团”的战略目标,要实现这一战略目标,必须不断增强集团公司的核心竞争力。实施文化管理,是增强核心竞争力和凝聚力,提升管理层次和水平,实现集团公司战略目标的必然选择。当前,中船重工集团公司正在着力创建中国最强最大、国际一流船舶集团,对内需要尽快用集团意志统一中船人的思想,凝聚中船人的力量,共同打造“中船重工”这条大船。对外需要尽快树立统一的国际品牌形象,增强集团整体竞争优势,提高集团核心竞争力。各成员单位自身也要面对激烈的军民品市场竞争,迫切需要进一步提高自身的竞争实力,需要更大更强的品牌支撑,需要正确的文化理念引导,这些都对文化融合提出了迫切需求。


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文化融合应把握的基本原则


文化融合不是一朝一夕的事情,要实现集团文化在各成员单位的落地生根,需要一个过程。在这样一个过程中,中船重工集团重点把握以下几点原则:


坚持共性与个性相结合的原则


中船重工以统一的集团精神、集团目标、经营理念和集团标识等保证集团文化的统一性,增强集团的凝聚力、向心力,树立集团的整体形象,共同打造“中船重工”品牌;在保证集团文化统一性的前提下,充分发挥成员单位文化建设的积极性和创造性,在精神层面上除企业精神、企业目标和经营理念之外的其他方面,尤其是在制度层面上,加大建设力度,提出能够体现本单位个性特色的具体内容,体现共性与个性相结合的原则。


坚持继承与创新相结合的原则


企业文化建设是一个继承与创新的过程,继承是创新的基础,创新是继承的升华。中船重工文化融合工作尤其如此,在各成员单位开展文化融合工作的过程中,充分认识继承与创新的辩证关系,坚持继承与创新相结合的原则,大力发扬船舶军工优良传统和本单位的传统文化精髓,同时积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化建设的最新成果,不断赋予企业文化新的时代内涵,不断提升成员单位文化和丰富集团文化。


坚持集团指导与单位自身探索相结合的原则


集团文化建设离不开集团公司的统一部署和成员单位的密切配合,集团文化与成员单位文化的融合也离不开集团公司和成员单位的共同努力。在这一过程中,必须坚持集团公司的统一指导和成员单位自身的探索研究相结合的原则。集团公司应制定周密、有力的推进计划,对成员单位开展文化融合工作进行培训、指导,这样可以避免成员单位走弯路、走错路甚至不走路的问题,可以使成员单位提高文化融合的效率和质量。成员单位自身应该结合本单位的特点,积极探索文化融合工作的具体方法和途径,以尽快实现文化融合,促进集团核心理念在本单位的落地生根。


坚持建设与考核相结合的原则


企业文化建设在企业经营管理中的作用已经不用赘述,但各成员单位对企业文化建设重要性的认识却并不相同,这不仅造成了各单位企业文化建设的程度有着很大的不同,也造成了文化融合工作在各成员单位有着不同的“待遇”。为了保证集团文化建设能够在集团内部各成员单位步调一致,必须坚持建设与考核相结合的原则。在制定集团文化建设计划的同时,应制定集团文化的考核办法,定期对成员单位的建设情况进行考核、测评、奖惩,以达到正确评价集团文化建设情况、督促各成员单位改进提高的目的。


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文化融合的方法途径


在集团文化和成员单位的文化融合中,集团标识和成员单位标识的融合是必须按照集团VI手册的规定进行,理念融合的方法途径概括起来,主要有四种方法,即“替换融合法”、“相加融合法”、“补充融合法”和“等同融合法”。在融合后的文化理念中,企业精神和经营理念的内容集团的精神和经营理念统一,其他理念如企业使命、企业愿景、企业哲学、企业价值观、企业团队精神、企业理念、企业道德等各成员单位根据自身的实际情况选择不同的方法。


替换融合法:新理念体系=集团精神+集团经营理念-原企业精神-原企业经营理念+原企业其他理念


顾名思义,替换融合法就是将本单位的企业精神、经营理念直接替换成集团精神和集团经营理念,其他理念保持不变,从而得到成员单位新的企业文化理念体系。这种方法适合于企业文化建设时间不长,原来的企业精神和经营理念尚没有落地生根,直接用集团精神和经营理念替换后,不会产生较大影响的单位。


加法融合法:新理念体系=集团精神+集团经营理念+调整后的企业精神+调整后的企业经营理念+原企业其他理念


加法融合法是将集团理念与成员单位理念进行相加,并将原企业精神和经营理念变更为其他理念内容,从而得到成员单位新的企业文化理念体系的一种方法。比如,可以将原企业精神变更为企业作风或团队精神,将原来的企业经营理念变更为企业追求或企业经营哲学。这种方法适合于企业文化建设历史悠久、企业精神和经营理念已经获得广泛认同。将成员单位原来的企业精神和经营理念经过适当处理后仍然保留在企业文化理念中,可以让其继续发挥应有的作用。


补充融合法:新理念体系=集团精神+集团经营理念+新补充的其他理念


补充融合法是指在统一执行集团核心理念的基础上,再补充一些原来没有的企业理念,从而构成新的企业文化理念体系的一种方法。这种方法适合于原企业文化理念体系尚不健全的单位,可以借机补充完善理念体系,进一步丰富原企业文化理念体系的内容。


等同采用法:企业理念体系=集团精神+集团目标+集团经营理念


等同采用法就是直接将集团理念作为本单位的企业文化理念而不增加其他内容。


【后记】建设集团文化必须在集团核心理念的指引下,积极发展在内涵上统一、在外延上突显各自特色的分支理念,极大地丰富和延伸中船重工集团文化。在此基础上,坚持不懈地推进文化融合,建立起与集团文化相统一的先进的成员单位文化体系,实施规范的文化管理,达成广泛的文化认同,使集团文化真正内化于心、固化于制、外化于形,在成员单位落地生根,成为全体员工的自觉行动,实现集团文化与集团发展战略的和谐统一,集团文化优势与竞争优势的和谐统一,集团共性文化与成员单位个性文化的和谐统一,集团发展与成员单位发展的和谐统一,为集团公司的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑和思想保证。


百人学术论坛

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“第十届中国企业文化

第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办
第十届中国企业文化百人学术论坛在天津成功举办

2017年4月26日至28日,由中国企业文化研究会主办、中国企业文化研究会学术部承办、中交第一航务工程局有限公司协办的“第十届中国企业文化百人学术论坛”在天津市举办。来自全国各地的260多位企业代表和专家学者参加了本次论坛。
本次论坛聚焦 “‘一带一路’建设中的企业跨文化管理和文化融合” 主题,深入研究企业在走出去过程中面临的文化差异与文化冲突,研讨中国企业跨文化管理的思路、方法、经验与案例,为我国企业更好地参与“一带一路”建设提供文化建设解决方案。
论坛指出,加快“一带一路”建设是一项造福世界各国人民的伟大事业,广大企业在“一带一路”建设中既担负着重要的历史使命,也面临着重要的全球合作机遇。要大力推动我国企业走出去,大力弘扬“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神,深刻认识世界不同文明的共性和差异,自觉加强跨文化管理研究与实践,在尊重差异、包容多样的基础上加强文化交流、融合与互鉴,实现与沿线国家与地区的互利共赢。
论坛认为,“一带一路”建设中,中国海外企业不仅是中国经济组织的代表,也是中国文化“走出去”的重要载体,要通过打造企业品牌不断提升中国企业形象和国家软实力。中国企业在近40年的改革开放中创造了许多新奇迹新经验,培育了中国特色的企业和企业文化,中国经验不仅是中国的,也是世界的,要大力传播中国企业文化,与沿线各国各地区分享中国企业理念、文化建设经验。要深刻总结企业在“‘一带一路’建设中跨文化管理和文化融合工作”的路径和方法,探索和建立跨文化管理、文化融合的途径,努力引领我国企业走出去以先进文化适应全球化发展格局,开拓新道路、打造新模式、再创新辉煌,为“一带一路”建设做出新贡献。
中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授,中交一航局副总经理何俊峰在开幕式致辞。国务院发展研究中心对外经济研究部部长赵晋平应邀出席会议并讲话。中国社会科学院学部委员、中国区域经济学会会长金碚教授,上海外国语大学国际工商管理学院院长范徵教授,中国企业文化研究会学术部首席专家杜胜熙,中国企业改革与发展研究会副会长、《中国企业报》总编辑李锦等专家分别就“一带一路”建设中我国企业面临的机遇和挑战、跨文化管理与文化融合的方法与路径、驻外企业形象管理与文化传播等议题发表观点。
中交第一航务工程局有限公司党委副书记刘俊华,交通银行股份有限公司党委宣传部部长、企业文化部总经理帅师在开幕式上分享企业实践案例。中国企业文化研究会学术委员会副主任赵春福教授、中国科学院大学管理学院博导徐艳梅教授分别就跨文化管理典型经验报告做深度点评并做学术观点阐述。开幕式由中国企业文化研究会副秘书长、学术部主任王建主持。
   本届论坛还邀请了中国中车集团、中国工商银行、北京海纳川汽车部件股份有限公司、中国航空工业南京机电、中国建筑第六工程局有限公司、中车长春轨道客车、中石油渤海钻探、鞍钢集团等多家企业代表分别就“一带一路”建设中集团跨文化管理与文化融合的顶层设计、一带一路建设中驻外企业多元文化团队建设、一带一路建设中驻外企业人本文化建设等专项问题分别进行广泛深入的研讨和交流,为走出去的企业以及即将走出去的企业提供了切实可行的经验和借鉴。