现代文化引领企业发展　精谋奋进助推精细一体化

现代文化引领企业发展　精谋奋进助推精细一体化

---西北公司项目文化管理理念与践行

我们深切地认识到：没有文化的企业是没有灵魂的企业；失去了文化的企业，就会迷失发展方向，就不会持续、长足的发展。我们建设企业文化、其目的是统一思想、凝聚员工、营造氛围、提升品质，使企业不断改进、持续创新、健康发展。提高企业的影响力，获得社会和业主的好感和信任，提高我们的地位与品味，有利于加强对各分包的管理，以现场促市场、为生产、经营活动、风险化解、签证索赔服务，提高企业的竞争力。因此，文化是能够创为企业造价值与经济效益的。

中建三局西北公司是由三个单位整合而成立的新公司。在公司成立之初，局领导要求公司在西北地区要做“中建龙头、西北标杆、行业典范”，并要求公司以局“争先”文化为魂，打造特色的管理文化。为此，公司成立后将文化融合、打造特色文化作为首要的工作。

公司整合前各单位在发展中积淀了宝贵经验和精神财富，整合后为融合文化、凝聚员工、统筹资源、统一管理，推进公司健康发展。我们在“争先”文化的引领下，结合新形势、新目标、新要求，多次调研、反复讨论、征求意见，提炼出了以“精谋奋进”为核心的文化建设与管理理念。

“精谋奋进”就是要树立“精”的目标，即精细策划、精细管理、精品工程；贯穿“谋”的方法，即深谋策划、有谋有勇、讲究韬略；展现“奋”的精神，即坚韧执着、敢于亮剑、激情创业；实现“进”的成效；即锐意进取、持续创新、西北典范。

项目是企业的窗口，项目文化是企业文化建设的根基。西北公司只有将“精谋奋进”的企业文化根植于项目的沃土、作用于项目的管理中，才能凝聚员工实现公司的发展目标。我们提出了 “精准快、谋实新”的项目文化管理理念，积极打造具有西北特色的精细一体化管理。

一、以“精”为本，树立诚信履约的服务文化。精心服务，诚信履约是经营的窗口、效益的基础、品牌的展示。我们坚持“赢在起跑线、深谋过程中、履约人满意、最终结硕果”的理念和“品质铸就精品、履约彰显信誉、服务创造价值、精细成就不凡”的信念。我们把诚信履约的服务工作做好，让业主乐意与我们合作，乐意与我们交朋友。我们统一标准、强化执行，推进形象规范化；精细管理、持之以恒，推动管理标准化。在项目文化和CI实施方面，我们坚持高起点、严要求，精心策划、精心布置、追求精细和精美。公司要求所有项目对不符合标准的或不亮丽美观的图牌砸掉重做，刚开始有些人不理解，问“有这个必要吗”，我说很有必要，因为布置合理、亮丽美观的现场是体现管理品味、能够感染人的、打动人的，是能够以现场促市场、赢得市场的。市场营销最高的境界是：业主找上门。只要我们的施工现场亮丽美观、项目履约服务好，我们说一百句不如叫业主到现场看一次。在乌鲁木齐市的中石油项目，由于施工现场亮丽美观、新疆建设厅及乌鲁木齐市曾先后多次在该项目召开现场会，当地电视台和媒体高度赞扬中建三局“提升了整个新疆地区建筑施工水平”；在后来的新疆国际会展中心工程竞标过程中，由于该工程是地标工程，竞争非常激烈，我们承接的希望非常小，但由于评委中有五位多次参观过中石油项目，非常信任中建三局的品牌和实力；正因为有中石油项目的品牌，新疆国际会展中心这个“外地公司不可能承接到工程”被我们收入囊中；南京雨润集团董事局主席祝义材微服私访公司承接的西安雨润项目，对亮丽美观的CI形象、观感良好的施工质量、干净整洁的施工现场非常满意，从而有力地促成了工程局与雨润集团签订战略合作协议，雨润集团还承诺，明年将在西北地区开工100多万平方米的工程也交由我们施工；公司与曲江集团合作过程中，由于国际会展中心项目施工现场非常亮丽美观，业主多次表扬，并先后将国际会议中心、影视演艺大厦、海洋馆等工程交给我们施工。

二、以“谋”为法，营造盈利盈利再盈利的商务文化。我们常说：干一项工程，树一座丰碑、交一批朋友、拓一方市场，但还要追求利润。我们从源头控制、商务策划、过程签证、最终结算等方面用睿智的韬略、深谋策略、获取利润最大化。我们总结了项目经营管理十大条：即招标文件的运作、投标文件的编制、合同的签订、设计院沟通、施工过程管理、提前预测及对接业主最终审计人员、过程签证索赔、最终结算书的编制、结算期间沟通管理、工程尾款的收取。坚持理性经营、控制风险，坚持 “八不接”原则。坚持“五向、三消灭、两不准、一杜绝”，“五向”即向管理、向设计、向报量、向结算、向履约要效益；“三消灭”即消灭亏损经理部、消灭亏损项目、消灭挂靠；“两不准”即不准大包、不准转包；“一杜绝”即坚决杜绝未签合同先进场施工或采购。过程签证实行“152015”管理办法，最终结算执行“2141”目标管理。公司整合成立后，在“盈利盈利再盈利”思想指导下，转变发展观念，坚持好字优先，全面提高了公司发展质量，一年内实现了“两消灭”（消灭了亏损项目部和经理部），在建项目的盈利率高出全局平均水平，杜绝了新诉讼案件的发生，实现了公司又好又快地科学发展。

三、以“奋”为魂，打造干事创业的团队文化。人是生产力中最活跃的因素，企业的发展关键在人，我们充分发挥文化软实力的作用，用共同的价值观、发展观凝聚员工的向心力，打造激情开拓、干事创业的优秀团队。一是凝聚人才。西北公司是整合成立的区域公司，职工来自不同的母公司，为把部分职工对母公司的情结转化为创业激情，公司提出了“三大凝聚”： 公司领导班子必须与机关部门、经理部领导班子凝聚；经理部领导班子必须与经理部中层管理人员、项目班子凝聚；项目班子必须与项目管理团队凝聚；领导干部要有大胸怀、大气魄、大智慧，聚人气、聚人脉、聚人心，保证了整合后职工队伍的整体稳定。二是福泽员工。坚持以人为本、和谐发展的理念，员工共享企业发展成果。公司整合成立后，制定了“薪酬管理办法”，并足额发放了整合前没有兑现的奖金1200多万元，制定了十大专项奖励制度；公司在全局率先执行了项目部的新岗薪标准。三是激励创业。提倡“三尽三干”，开展“三比三有”、“双创”、“六讲”等创先争优活动，党委组织开展创先争优“戴红花、挂红旗”活动；举行了团委负责人和项目经理竞聘，一大批人才脱颖而出，营造“实实在在做事、干干净净做人”的干事创业氛围。和谐氛围的感召下，在创业氛围的激励下，“孔雀东南飞、人才西北流”，越来越多的“金凤凰”加盟西北公司。

我们坚持“同舟共济、和合共赢”的合作理念。对外与社会、与合作伙伴和谐发展；对社会勇担责任，积极组织职工参与各类社会公益活动，展示企业良好的社会形象，积极主动地与政府有关部门沟通，对接高端资源。公司成功化解新疆经理部“7.19”特大意外火灾事故危机的案例充分说明，在做好内部管理的基础上，与政府相关部门的沟通是非常重要的。在分包管理方面，为分包方提供良好的食宿环境、创造最佳的施工条件、做好各种安全技术交底等等，细微之处显真情，我们把分包当朋友当伙伴，既有利于加强对分包的管理，传递压力，又能把合作变成双赢，各种优良的资源会更好地支撑我们更大规模的发展。

四、以“进”为求，建立规范标准的管理执行文化。在“精准快、谋实新”理念的指导下，即精细的管理、精品的目标；正确的定位、准确的决策；快速的执行、迅速的实施；深谋的策划、睿智的韬略；扎实的工作、严格的落实；不断的改进、持续的创新，公司先后制定了130多项管理制度并进行了宣贯，营造“凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有章可循，凡事有据可查”的管理文化，提出“以制度代替人情、以程序代替习惯”的管理理念。基本形成了“靠制度管人、按程序办事”的工作机制。特别注重策划工作，坚持做好 “四大策划”，即商务策划、项目管理策划、项目文化策划、工艺工序策划，并要求策划书编制实现“34560”管理目标。

强化执行力建设。以工作的“精、准、快”来确保履约，履约就是效益、时间就是利润、质量就是生命，用深谋的策划、高效的决断、快速的实施、精细的管理、保工期质量，创最佳效益。用快速决策、精准执行，保履约、创品牌、出效益，力求工作快、要更快；利润高，要更高。避免“三化”、做好“四要”。

公司坚持以现代文化引领企业发展、精谋奋进助推精细一体化，两年多来，公司主要经济指标大幅攀升、企业品牌明显提升、发展质量明显提高、职工凝聚力明显增强，公司企业文化建设与企业发展步入良性的发展轨道。

在推广项目文化管理的实践中，我们体会到：

一、项目文化管理融合了现代管理思想与优秀传统文化因素，是推动项目成功的重要力量。因此，要坚持领导带头、全员参与。项目文化建设的核心是以人为本，前提是领导重视，基础是全员参与。

二、项目文化管理丰富了企业管理内涵与项目管理外延。项目文化管理是企业管理落地生根的重要形式，是顺应社会和时代发展的基本要求，在符合共性的基础上突出个性，文化既是灵魂，也是展现管理品质的外观。

三、项目文化管理的实质，就是使项目文化建设与项目建设总目标结合，使目标内化在员工的心中，固化在项目的管理制度中，转化为员工的自觉行动，有力保证项目建设的顺利进行和项目目标的实现。项目文化管理是一个永不竣工的系统工程，需要持之以恒、不断创新、不断提升、不断丰富。